Email маркетинг — что это такое и как правильно с ним работать

5 июля 2012 | Автор: zkzakhar | Теги: , , , ,

email-marketingПодходов к увеличению продаж в интернете есть не мало, и одним из них является email маркетинг — эффективная стратегия почтовой рекламы. Плюсов в это виде маркетинга намного больше чем минусов, но это при условии правильного его использования. Многие люди путают email маркетинг со спамом и считают что он только отпугивает потенциальных клиентов. Но они в корне ошибаются.

Начну сразу с примера. В моём городе есть 2 классных магазина книг, один из них параллельно работает в интернете и рекламирует себя как раз с помощью email маркетинга. В своё время была ситуация, когда нужная мне книга находилась лишь в киевском отделении этого магазина, я зарегистрировался на ихнем сайте (интернет-магазин), сделал заказ, а заодно и подписался на рассылку о новых интересных продуктах. Каждая email рассылка имеет красивое html-оформление, вот один из примеров

email marketing empik

Приходит такая вещица примерно раз в полторы недели, что очень удобно — не надоедает и не появляется желания отписаться. Короче говоря смотришь и понимаешь, что ребята в интернет-направлении работают активно и правильно.

email маркетинг — что нужно знать

  1. Я уже писал в самом начале, что email маркетинг это не спам. А знаете в чём разница? На первый вариант подписываются, а на второй (спам) нет. Это ключевой момент! Подписываясь на рассылку собственноручно, человек этим самым говорит, что хочет получать последние интересующие его новости, а так же хочет знать об акциях или скидках на нравящийся ему товар.
  2. Информация в электронном письме должна представлять интерес пользователю и быть тематичной. Грубо говоря, если он подписался на рассылку интернет-магазина книг и хочет знать о новинках, а будет получать извещения о том, что в одном из ваших филиалов затягивается ремонт и его открытие произойдет на неделю позже запланированного… Вобщем суть думаю понятна. Я бы 1-2 раза такое прочел и отписался.
  3. Третий пункт успешного email маркетинга вытекает из последнего предложения второго пункта, а именно речь идет об возможности отписки. Если таковой не имеется, то неинтересные письма начнут просто раздражать человека, он их будет постоянно помечать как спам, начнет испытывать отвращение к самому магазину, переливать своё недовольство другим потенциальным клиентам и так далее. Оно вам надо?
  4. Важно не надоедать. Не стоит чаще чем раз в неделю-полторы заниматься рассылкой, если конечно это не какое-то срочное оповещение (например однодневная акция, поступление на склад супер мега популярной книги). Но стоит так же помнить, срочность не бывает постоянной. Email маркетинг, так же как и любой другой вид продвижения и рекламы, очень тонкая вещь, здесь нужно чувствовать момент.
  5. Специализированная рассылка в десятки раз приумножает эффект email маркетинга. Сами подумайте, какое письмо вас заинтересовало бы больше, которое начинается словами «Здравствуйте уважаемые подписчики» или «Здравствуй, Дмитрий!» (Виталий, Анатолий — в примере это не важно). Думаю ответ заведомо известен.

Плюсы и минусы email маркетинга

Здесь всё очень быстро и просто, из плюсов email маркетинга стоит отметить:

  • бесплатно (с этим ничего не может поделать даже Microsoft). Либо же платно через специализированные сервисы, которые предоставят вам прекрасный функционал и гарантию качества. Очень советую для тех, у кого огромное количество подписчиков.
  • быстро.
  • возможность красиво оформить письмо с помощью html-верстки (empik тому пример).

Серьезных минусов в email маркетинге я покамись не нашел, если вы о таких знаете — в комментарии, обсудим 🙂

При поддержке Email маркетинг и Портал BizzTeams.ru

Захар

[vk-share-button]